KOMUNIKATY

WAŻNY KOMUNIKAT!!!!

W okresie od 16 marca 2020 r. do odwołania
Zarząd Wadowickiego Przedsiębiorstwa Wodociągów
i Kanalizacji Sp. z o.o.
zawiesza bezpośrednią obsługę Klientów

W związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa powodującego chorobę COVID-19, w trosce o bezpieczeństwo naszych Klientów oraz zapewnienie ciągłości dostaw wody pitnej oraz odbioru ścieków, Zarząd Spółki podjął decyzję o całkowitym ograniczeniu wizyt klientów w naszej Spółce w okresie od 16 marca 2020 r. do odwołania.

W związku z wprowadzeniem stanu zagrożenia epidemicznego na terenie całego kraju oraz mając na uwadze charakter, specyfikę i misję naszego przedsiębiorstwa zdecydowaliśmy o podjęciu dodatkowych środków bezpieczeństwa:


- od 16 marca 2020 roku do odwołania biura naszej Spółki są zamknięte dla Klientów;

- czasowo zawieszamy i ograniczamy wszystkie zaplanowane prace remontowe, zaplanowane budowy nowych przyłączy wod.-kan., prace inwestycyjne, wymianę i odczyty wodomierzy, wydawanie warunków technicznych oraz uzgodnień dokumentacji technicznych;

- przez okres stanu zagrożenia epidemicznego służby wadowickich wodociągów wykonywać będą tylko prace związane z bieżącym utrzymaniem sieci wod.-kan. oraz z bieżącym oczyszczaniem ścieków tzn. na terenie naszej działalności wykonywane będą wyłącznie prace naprawcze na sieci wod.-kan.;

- podejmowanie awaryjnych prac na podejściu wodomierzowym u Klientów, poprzedzone będzie telefoniczną informacją w celu uzyskania dalszych instrukcji;

- wstrzymujemy odczyty wodomierzy przez nasze służby, prosimy o podawanie stanów wodomierzy telefonicznie (nr tel. 662 277 045) lub e-mailowo (biuro.obslugi@wpwik.com), w przypadku braku odczytów będziemy rozliczać klientów według średniego zużycia wody;

- wszelkie dokumenty w wersji papierowej od Klientów będzie można złożyć w skrzynce pocztowej przy budynku portierni (ul. Młyńska 110, 34-100 Wadowice);

- wszyscy dostawcy oraz pracownicy firm świadczących usługi ciągłe przed wjazdem na teren zakładu proszeni są o zgłaszanie się na portiernię w celu uzyskania dalszych instrukcji.


Bardzo prosimy o wyrozumiałość. Pamiętajmy, że zachowanie bezpiecznej odległości oraz izolacja może stanowić skuteczną metodę w zapobieganiu rozprzestrzeniania się koronawirusa wśród ludzi. To nie jest ograniczenie naszych praw, to sprawdzian społecznej odpowiedzialność za zdrowie swoje i swoich bliskich.

Zachęcamy Państwa do kontaktowania się z wydziałami Spółki za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie:

33 82 356 26 do 28

Dyrektor ds. Technicznych
604 962 735

Kierownik Biura Obsługi Klienta
biuro.obslugi@wpwik.com
604 281 062

Kierownik Wydziału Sieci Wod-Kan
wod-kan@wpwik.com
694 385 203

Kierownik D.U.R.
692 156 556

Kierownik Wydziału Produkcji Wody
zuw@wpwik.com
692 433 135

Biuro Obsługi Klienta
biuro.obslugi@wpwik.com
662 277 045

Dział Technicznych
692 156 526

Z wyrazami szacunku,
Prezes Zarządu
Jerzy Obstarczyk

Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) potwierdza brak zagrożenia dla systemów wodociągowych jako formy rozprzestrzeniania koronawirusa.

Jak wynika z najnowszej publikacji Światowej Organizacji Zdrowia z dnia 2.03.2020r. (Water, sanitation, hygiene and waste management for the COVID-19 virus. Technical brief. WHO 3 March 2020) wcześniej obowiązujące wytyczne WHO dotyczące jakości wody przeznaczonej do spożycia i bezpieczeństwa systemów zaopatrzenia w wodę obejmują również sytuację związaną z wybuchem epidemii COVID-19. 

WHO uważa, że dodatkowe środki nie są potrzebne. W szczególności proces dezynfekcji wody zapewnia szybką inaktywację wirusa COVID-19. WHO informuje, że obecnie nie ma żadnych dowodów na przeżycie wirusa COVID-19 w wodzie pitnej.

Koronawirusy towarzyszą człowiekowi od wieków. Uważa się, że są odpowiedzialne za 10–20% wszystkich przeziębień i tzw. „infekcji grypowych”. Jak wynika z dostępnej literatury naukowej, koronawirusy charakteryzują się niską odpornością na promieniowanie UV i środki dezynfekcyjne powszechnie stosowane w procesach technologicznych uzdatniania wody takie jak chlor, podchloryn sodu czy dwutlenek chloru. Wirusy te, podobnie jak inne zawieszone cząstki o takich rozmiarach, usuwane są z wody w procesie koagulacji połączonej z flokulacją wspomaganą polielektrolitami i filtracją na filtrach piaskowych.

Takie procesy jednostkowe są stosowane na ujęciu wody pitnej WPWiK Sp. o.o. . W szczególności na Stacji Uzdatniania Wody wykorzystywane są procesy dezynfekcji wody przy pomocy podchlorynu sodu, naświetlanie lampami UV, które skutecznie eliminują tego typu wirusy. 

W związku z zaistniałą sytuacją Wadowickie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. zabezpieczyło dodatkowe ilości dezyfekantów na wszystkich obiektach. Woda dostarczana odbiorcom spełnia wszystkie wymagania jakościowe określone w Rozporządzeniu Ministra Zdrowia w sprawie jakości wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi oraz wymagania Dyrektywy Rady Unii Europejskiej dotyczącej jakości wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi - jest w pełni bezpieczna dla zdrowia, a w szczególności nie zawiera żadnych patogennych mikroorganizmów.

Z wyrazami szacunku,
Prezes Zarządu
Jerzy Obstarczyk

APEL Prezesa Zarządu
Wadowickiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.
w Wadowicach

W związku z informacjami Głównego Inspektora Sanitarnego i Ministra
Zdrowia o sposobach zapobiegania, rozprzestrzeniania się i zwalczania wirusa Covid -19
zwracam się z prośbą do mieszaków o:

1) Ograniczenie wizyt w spółce do niezbędnego minimum. Proszę o kontakt za pomocą urządzeń teleinformatycznych:

a. Telefony kontaktowe dostępne na stronie internetowej.

b. Strona internetowa: www.wpwik.com

c. Adresy mailowe:

sekretariat@wpwik.com,

bok@wpwik.com,

biuro.obslugi@wpwik.com (odczyty wodomierzy).

2) Ograniczenie dokonywania płatności gotówkowych.


Strona w trakcie budowy ..........